トラブルを防ぐために知っておきたい正しい対応方法
金沢市で解体工事のお見積りをご依頼いただくお客様に、よくいただくご質問があります。
・近隣挨拶は自分で行く必要がありますか？
・業者がやってくれるものですか？
・挨拶しないとトラブルになりますか？
解体工事は、どうしても
・騒音
・振動
・粉塵
・車両の出入り
といった周囲への影響を伴う工事です。
そのため、近隣挨拶の有無がトラブル発生率を大きく左右します。
この記事では、金沢市で解体工事を行う際の近隣挨拶の重要性と、
正しい対応方法について解体専門業者の視点から詳しく解説します。
解体工事に近隣挨拶は本当に必要？
結論から申し上げると、金沢市で解体工事を行う場合、近隣挨拶はほぼ必須です。
理由は明確です。
解体工事は、
・重機音
・振動
・粉塵
・大型車両の出入り
など、日常生活に直接影響を与えるからです。
特に金沢市は住宅密集地が多く、
・隣家との距離が近い
・道路が狭い
・高齢世帯が多い地域もある
といった地域特性があります。
そのため、「事前説明があるかどうか」で印象が大きく変わります。
近隣挨拶をしないとどうなるのか？
近隣挨拶をせずに工事を始めた場合、次のようなトラブルにつながる可能性があります。
① 初日からクレームが入る
「何の説明もなく突然工事が始まった」という印象を与えてしまうと、
些細な音や粉塵でも不満につながりやすくなります。
② 感情的なトラブルに発展する
工事自体は適正でも、「説明がなかった」という一点で不信感が生まれます。
③ 工事が中断する可能性もある
強いクレームが入った場合、一時的に作業を止めるケースもあります。
結果的に工期が延びるリスクもあります。
金沢市で特に配慮すべきポイント
金沢市の解体工事では、次の点に注意が必要です。
・風の強い日が多い季節がある（粉塵拡散）
・冬場は積雪による工程変更がある
・住宅密集エリアが多い
そのため、近隣挨拶では
・工事期間
・作業時間
・粉塵対策
・緊急連絡先
を明確に伝えることが重要です。
業者によって対応が大きく違う現実
実は、解体業者によって近隣挨拶の対応は大きく異なります。
■ 一部の業者の場合
・「施主様で挨拶をお願いします」と言われる
・簡単なチラシ配布のみ
・挨拶を行わない
特に価格重視の業者では、挨拶対応が省略されるケースもあります。
■ M’s解体の場合
M’s解体では、近隣挨拶はすべてスタッフが丁寧に対応します。
具体的には、
・工事前の直接訪問
・工程説明
・粉塵・騒音対策の説明
・連絡先の明示
・工事終了後のご挨拶
まで実施しています。
施主様に負担をかけることはありません。
なぜ業者が行うべきなのか？
解体工事の説明は、専門知識が必要です。
・なぜ音が出るのか
・どの工程で粉塵が出るのか
・どのくらい続くのか
これらを正確に説明できるのは、施工を理解している業者自身です。
施主様が説明するよりも、専門業者が直接説明する方が信頼性が高まります。
近隣挨拶で伝えるべき内容
金沢市で解体工事を行う際、以下は必ず伝えるべき内容です。
・工事期間
・作業時間帯
・粉塵対策方法
・騒音が大きくなる日
・連絡先
この5点を明確に伝えることで、多くのトラブルは未然に防げます。
【実際にあった事例】住宅密集地で事前挨拶によりクレームを防げたケース
金沢市内の住宅密集地で、木造住宅の解体工事をご依頼いただいた際の事例です。
その現場は、
・両隣が居住中
・裏手にも住宅が隣接
・前面道路が狭く、車両の出入りが制限される
・窓を開けて生活されているご家庭が多い地域
という条件でした。
お客様からも、「近隣との距離が近いので、トラブルだけは避けたい」
というご要望がありました。
工事前に行った具体的な近隣対応
M’s解体では工事開始の数日前に、
・両隣
・向かい
・裏手
・工事車両が通る可能性のある範囲
までスタッフが直接訪問し、丁寧にご挨拶を行いました。
その際にお伝えした内容は、
・工事期間
・作業時間帯
・騒音が大きくなる可能性のある日
・粉塵対策（散水・養生シート）
・緊急連絡先
です。
特に今回は、「重機作業日は音が大きくなりますが、〇日間のみです」と具体的に説明しました。
すると、近隣の方から「事前に教えてもらえて助かります」「その日は洗濯物を室内に干しますね」
というお声をいただきました。
実際の工事中の様子
工事が始まってからも、
・散水を徹底
・全面養生シート設置
・道路清掃の実施
・作業時間の厳守
を徹底しました。結果として、工事期間中に近隣からのクレームは一件もありませんでした。
むしろ、「思っていたより静かでしたね」「きちんと説明してくれて安心でした」
とお声をいただくことができました。
なぜクレームが発生しなかったのか？
ポイントは、工事の“音”や“粉塵”そのものではありません。
「知らされていないこと」が、最も不安を生みます。
事前挨拶で、
・何が起きるのか
・どれくらい続くのか
・どんな対策をしているのか
を伝えることで、不安が理解に変わります。
住宅密集地では、工事の技術以上に“信頼形成”が重要です。
業者による対応の違い
実際にご相談の中で、
「前回、別の現場では挨拶がなかった」「工事が突然始まって驚いた」
というお話を聞くこともあります。
業者によっては、
・施主様に挨拶を任せる
・チラシ配布のみ
・挨拶を行わない
というケースもあります。しかしM’s解体では、近隣挨拶は必ずスタッフが直接対応します。
解体工事の内容を理解しているからこそ、具体的な説明ができると考えているからです。
解体工事は「地域との調和」
解体工事は単なる建物撤去ではありません。
・近隣との関係性
・地域への配慮
・将来の建て替えや売却への影響
すべてにつながっています。
近隣挨拶を丁寧に行う業者は、現場管理も丁寧であるケースが多いです。
金沢市で解体近隣挨拶を業者任せにして大丈夫？
答えは「はい」です。
ただし、挨拶をきちんと行う業者であることが条件です。
見積り時に、
・近隣挨拶は誰が行いますか？
・どこまで説明しますか？
と確認することをおすすめします。
まとめ｜金沢市で解体工事の近隣挨拶を軽視しないために
・近隣挨拶はトラブル防止の第一歩
・業者によって対応が大きく違う
・専門業者が行う方が安心
・説明力が業者選びの基準
金沢市周辺で解体工事を検討されている方々は、
価格だけでなく、挨拶対応まで含めて業者を比較することが重要です。
金沢市周辺で解体工事をご検討中の方へ
近隣トラブルが不安な方、まずはお気軽にご相談ください。
M’s解体では、
・工事前の丁寧な近隣挨拶
・粉塵・騒音対策の説明
・工程共有
・工事終了後のご挨拶
まで責任をもって対応しています。
この記事を書いたひと
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